Agence de voyages en ligne
Deal Engine
Les clients parcouraient des milliers de vols sans pouvoir repérer facilement les meilleures offres. Les bons prix étaient noyés dans la masse, et les conversions en souffraient.
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Le problème
L'inventaire de FlightHub comptait des milliers de vols à tout moment, mais les meilleures offres étaient enfouies dans le bruit. Les clients naviguaient, se sentaient submergés et partaient. L'équipe de vente savait que de bons prix existaient, mais n'avait aucun moyen systématique de les mettre en valeur. Pendant ce temps, la concurrence s'améliorait pour montrer aux utilisateurs exactement ce qu'ils voulaient voir.
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Ce que j'ai construit
J'ai développé un système qui analyse en continu l'inventaire complet de vols et identifie les offres réellement avantageuses — pas seulement les moins chères, mais celles offrant le meilleur rapport qualité-prix selon la route, le moment et l'historique des tarifs. Le moteur note et classe les offres en temps réel pour que les meilleures soient présentées aux utilisateurs au moment où ils naviguent. Un catalogue passif est devenu un système de recommandation actif.
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Le résultat
Les taux de conversion ont augmenté parce que les utilisateurs voyaient des offres qui correspondaient réellement à ce qu'ils cherchaient, au bon moment. Le système fonctionnait en continu sans curation manuelle, ce qui permettait à l'équipe de merchandising de se concentrer sur la stratégie plutôt que de sélectionner des offres à la main chaque jour.
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